{{cite book 
	| author = Hasler Roumois, Ursula
	| title = Studienbuch Wissensmanagement : Grundlagen der Wissensarbeit in Wirtschafts-, Non-Profit- und Public-Organisationen
	| year = 2007
	| url = http://vibi.vili.de/id/5485
	| edition = 
	| publisher = Orell Füssli
	| location = Zürich
	| isbn = 978-3-8252-2954-2
	| pages = 236
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